Политика за поверителност
В сила от 15 юни 2026 г. · Последна актуализация: 15 юни 2026 г.
Тази Политика за поверителност обяснява как „Епоха Онлайн еду" ООД обработва личните Ви данни, когато използвате уебсайта epoha.online и мобилното приложение „Епоха Онлайн" (заедно „Платформата"). Обработваме данните в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Администратор на лични данни
- „Епоха Онлайн еду" ООД (Epoha Online edu Ltd)
- ЕИК: 208724534
- Седалище и адрес на управление: гр. София 1612, р-н Красно село, ж.к. Красно село, ул. Лерин 14, ет. 1, обект 2, България
- Връзка по въпроси за защита на данните: чрез формата за контакт на сайта
2. Какви данни събираме
- Данни за акаунт — име и/или потребителско име, имейл адрес (или идентификатор от вход чрез доставчик като Google).
- Данни за обучението — прогрес, изгледани уроци, резултати от тестове, точки, серии и други данни за геймификацията, необходими за работата на услугата.
- Данни от формите на сайта — при записване за бюлетин или изпращане на съобщение чрез формата за контакт: име и имейл, както и текста на съобщението Ви.
- Технически данни — IP адрес, тип устройство и браузър, идентификатори на приложението, събития за използване и сривове, събирани чрез аналитични инструменти.
Не показваме реклами и не продаваме лични данни.
3. Цели и правни основания за обработването
- Предоставяне на услугата (създаване на акаунт, запазване на прогрес) — изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR).
- Бюлетин и маркетингови съобщения — Ваше съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR), което можете да оттеглите по всяко време.
- Отговор на запитвания чрез формата за контакт — Ваше съгласие и/или наш легитимен интерес да Ви съдействаме (чл. 6, ал. 1, б. „е").
- Подобряване и сигурност на Платформата, анализ на употребата и предотвратяване на злоупотреби — легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е").
- Спазване на законови задължения — чл. 6, ал. 1, б. „в".
4. Данни на деца и родителско съгласие
Платформата е насочена към ученици, включително под 14-годишна възраст. Съгласно чл. 8 от GDPR и българското законодателство, обработването на лични данни на дете под 14 години въз основа на съгласие е законосъобразно само ако съгласието е дадено или одобрено от носещия родителска отговорност за детето.
За деца под 14 години регистрацията и съгласието се извършват от родител или настойник. Родителите могат по всяко време да преглеждат данните на детето си, да искат коригиране или изтриване и да оттеглят съгласието си, като се свържат с нас чрез формата за контакт на сайта. Събираме само данните, необходими за образователната услуга, и не профилираме деца за рекламни цели.
5. Получатели и обработващи лични данни
Споделяме данни с доверени доставчици, които ги обработват от наше име и по наши инструкции, въз основа на договори за обработване:
- Google / Firebase — хостинг, удостоверяване (Authentication), база данни и съхранение, както и стрийминг на видео.
- Аналитични услуги (напр. Google Analytics) — статистика за използването на Платформата.
- Доставчици на имейл услуги — за изпращане на бюлетин и отговори на запитвания.
- Магазини за приложения и платежни оператори (Apple, Google, RevenueCat) — само ако в бъдеще активираме платени абонаменти, за обработка на плащанията.
Не предоставяме данни на трети страни за техни самостоятелни маркетингови цели.
6. Международни предавания на данни
Някои от нашите доставчици (напр. Google) може да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи предаването се осъществява при подходящи гаранции съгласно GDPR, като стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.
7. Срок на съхранение
Съхраняваме личните данни докато имате активен акаунт или докато е необходимо за целите, описани тук. След изтриване на акаунта или оттегляне на съгласието изтриваме или анонимизираме данните в разумен срок, освен ако закон не изисква по-дълго съхранение.
8. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на:
- достъп до Вашите лични данни;
- коригиране на неточни данни;
- изтриване („правото да бъдеш забравен");
- ограничаване на обработването;
- преносимост на данните;
- възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
- оттегляне на съгласието по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
За да упражните правата си, свържете се с нас чрез формата за контакт на сайта.
9. Право на жалба
Ако смятате, че обработваме данните Ви в нарушение на закона, имате право да подадете жалба до надзорния орган в България — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, www.cpdp.bg.
10. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните срещу неоторизиран достъп, загуба или промяна. Нито един метод на пренос или съхранение обаче не е напълно безопасен и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
11. Бисквитки и подобни технологии
Уебсайтът и приложението може да използват бисквитки и подобни идентификатори за основни функции и за анализ на употребата. Можете да управлявате бисквитките през настройките на браузъра си; изключването на някои от тях може да ограничи определени функции.
12. Промени в тази Политика
Можем да актуализираме настоящата Политика. При съществени промени ще публикуваме новата версия на тази страница с актуализирана дата.
13. Контакт
За въпроси относно поверителността и упражняване на правата Ви използвайте формата за контакт на сайта.